שאלות נפוצות

מונית רגילה אפשר להזמין באופן מיידי דרך המוקד שלנו, בטלפון 1-700-500-500, או דרך האפליקציה. עבור מונית גדולה (6 נוסעים) או מיניבוס (עד 20 נוסעים) אנו ממליצים לתאם מראש, כדי להבטיח את זמינות סוג הרכב המבוקש ודיוק מרבי בזמני האיסוף.

כן, בהחלט. אנו ממליצים להזמין מונית לנתב״ג לפחות 24 שעות מראש, כדי שנוכל לשריין עבורכם את הרכב המתאים ביותר (רגיל או גדול) ולהבטיח הגעה מדויקת בזמן.

משרדי החברה ומרכז הבקרה שלנו ממוקמים ברחוב הלל 18 בירושלים, ומשם אנו נותנים מענה מיידי בכל רחבי העיר והסביבה. בנוסף, אנו מספקים שירותי הסעה לכל חלקי הארץ, כולל נסיעות בין־עירוניות והסעות לנתב״ג.

התחנה זמינה לשירותכם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, כדי שתמיד יהיה לכם איך להגיע ליעד.

ניתן לשלם במזומן, בביט או באשראי באמצעות אפליקציית מוניות ישראל.

בהחלט. מוניות ישראל בע״מ מתמחה בשיתופי פעולה ארוכי טווח עם המגזר העסקי, ארגונים ומוסדות ממשלתיים. אנו מספקים פתרונות הסעה מותאמים אישית, הכוללים הסעות עובדים, ליווי אורחים מחו״ל (VIP) ושירותי שליחויות ייעודיים, תוך עמידה בסטנדרטים מקצועיים ובטיחותיים מחמירים.

כחברה הפועלת מאז 1952, אנו מקפידים על גיוס נהגים מקצועיים, אדיבים ובעלי ניסיון רב על הכביש. כל הנהגים שלנו עוברים הכשרות מתאימות ומחויבים לתודעת שירות גבוהה, לבטיחות בדרכים ולעמידה בלוחות זמנים.

הנהגים שלנו פרוסים בכל רחבי ירושלים, ולכן זמן ההגעה קצר. בהזמנה מיידית דרך המוקד נשלח אליכם את המונית הקרובה ביותר למיקומכם.

אנו נותנים שירות בכל שכונות ירושלים והסביבה, וכן נסיעות בין־עירוניות לכל חלקי הארץ ושירות לנתב״ג. המשרד הראשי שלנו ברחוב הלל 18 מאפשר מענה מיידי בכל העיר.

מחייגים למוקד בטלפון 1-700-500-500 או מזמינים באפליקציית מוניות ישראל, שבה אפשר גם לעקוב אחרי הנהג בזמן אמת ולשלם באשראי.

מונית ספיישל היא נסיעה פרטית במונית. המונית מגיעה לכתובת שלכם ומסיעה אתכם ישירות ליעד, בלי נוסעים נוספים ובלי מסלול קבוע, בשונה ממונית שירות שנוסעת בקו קבוע. כל הנסיעות במוניות ישראל הן נסיעות ספיישל.

נסיעה בתוך העיר מתומחרת לפי המונה, בהתאם לתעריף הרשמי של משרד התחבורה. המחיר תלוי במרחק, במשך הנסיעה ובשעה ביום.

ניתן לשלם במזומן, בביט או באשראי באמצעות אפליקציית מוניות ישראל.

אנו ממליצים להזמין מונית לנתב״ג לפחות 24 שעות מראש, כדי שנוכל לשריין עבורכם את סוג הרכב המתאים (רגיל, גדול או מיניבוס) ולהבטיח איסוף מדויק בזמן. ניתן גם להזמין באופן מיידי, בכפוף לזמינות.

בדרך כלל 40 עד 60 דקות, בהתאם לנקודת האיסוף, לשעת הנסיעה ולעומסי התנועה. בשעות העומס כדאי לצאת מוקדם יותר, ובעת ההזמנה נשמח לעזור לכם לקבוע את שעת האיסוף.

רשות שדות התעופה ממליצה להגיע לנתב״ג כשלוש שעות לפני טיסה בינלאומית. בהתחשב בזמן הנסיעה, מומלץ לתאם איסוף כארבע שעות לפני ההמראה, ובשעות העומס אף מוקדם יותר.

כן. מוניות ישראל פועלת 24 שעות ביממה, כולל טיסות לילה ושעות בוקר מוקדמות. אנו מתאימים את שעת האיסוף לשעת הטיסה שלכם.

כן. תאמו את האיסוף מראש בטלפון או באפליקציה, והנהג שלנו ימתין לכם בנתב״ג וייסע איתכם ישירות לכתובת שלכם בירושלים. השירות מתאים גם לאורחים מחו״ל.

בהחלט. עבור משפחות, קבוצות או נסיעה עם מטען רב, אנו מפעילים מוניות גדולות ל־6 נוסעים ומיניבוסים עד 20 נוסעים, בתיאום מראש.

המחיר נקבע לפי התעריף הרשמי של משרד התחבורה לנסיעות בין־עירוניות, ותלוי בשעת הנסיעה ובסוג הרכב. לקבלת מחיר מדויק לנסיעה שלכם, חייגו 1-700-500-500.

מתאמים מראש בטלפון 1-700-500-500 או באפליקציה, ומוסרים את שעת הנחיתה המתוכננת ואת מספר הטיסה, את מספר הנוסעים, את כמות המזוודות ואת הכתובת בירושלים.

עדכנו את המוקד בכל שינוי בשעת הנחיתה, ונתאם איתכם את שעת האיסוף המעודכנת.

בדרך כלל 40 עד 60 דקות, בהתאם ליעד בעיר ולעומסי התנועה.

כן. לצד מונית רגילה, אנו מפעילים מוניות גדולות ל־6 נוסעים ומיניבוסים עד 20 נוסעים, כך שכל המשפחה או הקבוצה נוסעת יחד עם כל המזוודות. רכבים גדולים מוזמנים בתיאום מראש.

כן. השירות מתאים לאורחים מחו״ל, לנוסעי VIP ולאורחים עסקיים. תאמו מראש את פרטי הטיסה, והנהג ימתין להם בנתב״ג. המוקד שלנו נותן שירות בעברית ובאנגלית.

מונית גדולה מתאימה לעד 6 נוסעים, ומיניבוס לעד 20 נוסעים. אנו נתאים את סוג הרכב לגודל הקבוצה ולכמות המטען.

כן. עבור מונית גדולה או מיניבוס אנו ממליצים לתאם מראש, כדי להבטיח את זמינות סוג הרכב המבוקש ודיוק מרבי בזמני האיסוף.

מספר הנוסעים, כמות המזוודות או הציוד, כתובת האיסוף, היעד ושעת היציאה. אם תצטרכו גם נסיעה חזור, ציינו זאת כבר בהזמנה.

השירות מתאים להסעות משפחתיות, לאירועים, לטיולים, להסעות עובדים, לנסיעות בין־עירוניות ולהסעות לנתב״ג, בכל מקום שבו צריך להסיע קבוצה בנוחות ובבטחה.

כן. מיניבוס עד 20 נוסעים ומונית גדולה ל־6 נוסעים מתאימים במיוחד לנסיעות קבוצתיות לנתב״ג עם מזוודות, בתיאום מראש.

לכל יעד בארץ, למשל תל אביב והמרכז, חיפה והצפון, באר שבע והדרום, ים המלח ואילת. הנסיעה יוצאת מהכתובת שלכם ומגיעה ישירות ליעד.

המחיר נקבע לפי התעריף הרשמי של משרד התחבורה לנסיעות בין־עירוניות, ותלוי ביעד, בשעת הנסיעה ובסוג הרכב. לקבלת מחיר מדויק לנסיעה שלכם, חייגו 1-700-500-500.

מונית רגילה אפשר להזמין גם באופן מיידי. לנסיעות ארוכות, לשעות מוקדמות ולרכב גדול מומלץ לתאם מראש.

כן. מונית גדולה מתאימה לעד 6 נוסעים, ומיניבוס לעד 20 נוסעים, כך שכל הקבוצה נוסעת יחד ברכב אחד. רכבים גדולים מוזמנים בתיאום מראש.

כן. אפשר לתאם מראש גם את נסיעת החזור, בטלפון או באפליקציה.

בנסיעה רגילה המונית מסיעה אתכם מנקודה לנקודה. ברכב עם נהג אתם מתכננים מסלול עם כמה עצירות, והנהג נשאר איתכם לאורך הדרך, עד החזרה.

לכל יעד בארץ, למשל ים המלח ומצדה, הגליל, תל אביב ויפו. ספרו לנו על המסלול שתכננתם, ונתאם את הנסיעה ואת סוג הרכב.

המחיר נקבע לפי המסלול, משך היום וסוג הרכב. התקשרו 1-700-500-500 וספרו לנו על התוכנית, ונמסור לכם הצעת מחיר.

מונית רגילה, מונית גדולה ל־6 נוסעים או מיניבוס עד 20 נוסעים, בהתאם לגודל הקבוצה.

כן. המוקד שלנו נותן שירות בעברית ובאנגלית, כך שגם אורחים מחו״ל יכולים לתאם את הנסיעה בקלות.

כן. מוניות ישראל מתמחה בשיתופי פעולה ארוכי טווח עם עסקים, ארגונים ומוסדות ממשלתיים, וכוללת הסכמי הסעה קבועים המותאמים לצרכים ולתקציב שלכם.

אנו מספקים הסעות עובדים, ליווי אורחים מחו״ל בשירות VIP, נסיעות עסקיות, הסעות לכנסים ולאירועים ושירותי שליחויות ייעודיים, תוך עמידה בסטנדרטים מקצועיים ובטיחותיים מחמירים.

מתקשרים למוקד בטלפון 1-700-500-500 ומספרים לנו על צורכי ההסעה של הארגון, כמו היקף הנסיעות, השעות, היעדים וסוגי הרכבים. נבנה עבורכם הצעה מותאמת, ולאחר אישורה נתאם את תחילת השירות.

כן. אנו מספקים שירותי שליחויות ייעודיים להעברת מסמכים וחבילות במהירות ובאמינות, בירושלים ובכל הארץ.

כן. מעבר לירושלים והסביבה, אנו מספקים הסעות בין־עירוניות לכל חלקי הארץ, כולל הסעות לנתב״ג, בהתאם לצורכי הארגון.

כן. ההורדה מ-App Store ומ-Google Play חינמית, ומשלמים רק על הנסיעות.

להזמין מונית בכמה הקשות, לעקוב אחרי הנהג בזמן אמת על המפה ולשלם באשראי ישירות מהאפליקציה.

באייפון, דרך App Store, ובטלפוני אנדרואיד, דרך Google Play.

בהחלט. המוקד שלנו זמין בטלפון 1-700-500-500, ואפשר לשלם לנהג במזומן או בביט.

כן. לנהגי מוניות יש אפליקציה נפרדת לקבלת נסיעות. הפרטים נמצאים בעמוד ההצטרפות לנהגים.

מורידים את אפליקציית הנהגים ופונים למוקד בטלפון 1-700-500-500. נציג יסביר לכם את תנאי ההצטרפות ואת התהליך.

דרך אפליקציית הנהגים. הנסיעות מגיעות ישירות לטלפון, ואפשר לנהל בה גם הזמנות מיידיות וגם הזמנות עתידיות.

נסיעות של לקוחות פרטיים ועסקיים בירושלים והסביבה, נסיעות לנתב״ג ונסיעות בין־עירוניות.

את התנאים המדויקים, כולל הרישיונות הנדרשים, נמסור לכם בשיחה עם המוקד.

התקשרו למוקד בהקדם, בטלפון 1-700-500-500, ומסרו את פרטי הנסיעה, כמו המועד, נקודת האיסוף והיעד. נעשה כל מאמץ לסייע באיתור החפץ.

בהודעה טלפונית למוקד, לפחות שעה לפני מועד האיסוף. ביטול ברגע האחרון, כשהמונית כבר בדרך, עשוי להיות כרוך בדמי ביטול.

בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב לנו לכתובת support@taxiisrael.co.il.

פרטי הפנייה מופיעים בהצהרת הנגישות שלנו. אפשר גם להתקשר למוקד בטלפון 1-700-500-500.