שירות לקוחות
צור קשר עם מוניות ישראל
להזמנת מונית חייגו למוקד או הזמינו באפליקציה. לכל נושא אחר, כאן תמצאו את כל הדרכים להגיע אלינו.
-
הזמנת מונית
המוקד שלנו מקבל הזמנות מיידיות ומתאם נסיעות מראש. פתוח 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
-
אפליקציית מוניות ישראל
הזמינו בכמה הקשות, עקבו אחרי הנהג בזמן אמת ושלמו באשראי.
-
המשרד ומרכז הבקרה
הלל 18, ירושלים
מכאן אנו מקבלים את ההזמנות ומתאמים את כל הנסיעות. -
דואר אלקטרוני
פניות כלליות: taxi-il@012.net.il
פרטיות: support@taxiisrael.co.ilלהזמנת מונית, חייגו או הזמינו באפליקציה: כך הנסיעה יוצאת הכי מהר.
-
לקוחות עסקיים ומוסדות
הסכמי הסעה קבועים, הסעות עובדים, ליווי אורחים מחו״ל ושליחויות.
להסעות לעסקים -
נהגים
נהגי מונית שרוצים להצטרף לצי שלנו מוזמנים להכיר את אפליקציית הנהגים ואת תנאי ההצטרפות.
להצטרפות לנהגים
שירות לקוחות: שאלות נפוצות
שכחתי חפץ במונית. מה עושים?
התקשרו למוקד בהקדם, בטלפון 1-700-500-500, ומסרו את פרטי הנסיעה, כמו המועד, נקודת האיסוף והיעד. נעשה כל מאמץ לסייע באיתור החפץ.
איך מבטלים נסיעה שהוזמנה מראש?
בהודעה טלפונית למוקד, לפחות שעה לפני מועד האיסוף. ביטול ברגע האחרון, כשהמונית כבר בדרך, עשוי להיות כרוך בדמי ביטול.
איך פונים בנושא פרטיות?
בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב לנו לכתובת support@taxiisrael.co.il.
איך פונים בנושא נגישות?
פרטי הפנייה מופיעים בהצהרת הנגישות שלנו. אפשר גם להתקשר למוקד בטלפון 1-700-500-500.